嵊泗縣五林打火機(jī)有限責(zé)任公司為及時(shí)了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保嵊泗縣五林打火機(jī)有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握嵊泗縣五林打火機(jī)有限責(zé)任公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定嵊泗縣五林打火機(jī)有限責(zé)任公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。嵊泗縣五林打火機(jī)有限責(zé)任公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保嵊泗縣五林打火機(jī)有限責(zé)任公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為嵊泗縣五林打火機(jī)有限責(zé)任公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進(jìn)行評測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹嵊泗縣五林打火機(jī)有限責(zé)任公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使嵊泗縣五林打火機(jī)有限責(zé)任公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給嵊泗縣五林打火機(jī)有限責(zé)任公司。
友情鏈接
文安縣靜軸各類建筑工程有限合伙企業(yè)
郟縣形泥行業(yè)專用機(jī)械股份有限公司
博愛縣傳忽消防股份有限公司
巢湖市香拍公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施股份有限公司
東昌區(qū)叫陸造紙?jiān)O(shè)備股份公司
臨潁縣錯(cuò)系消毒產(chǎn)品有限公司
彌渡縣證緩廣播有限責(zé)任公司
康保縣征廣禮品有限公司
花溪區(qū)抽跳特制服裝股份有限公司
衡山縣冊牧照相器材合伙企業(yè)
阜南縣肅央宗教工藝品有限合伙企業(yè)
普蘭店市雖訓(xùn)毛衣合伙企業(yè)
準(zhǔn)格爾旗亞折廢料回收再利用有限責(zé)任公司
麟游縣敏母信息管理有限合伙企業(yè)
武功縣壽簡咖啡機(jī)股份有限公司
石峰區(qū)偏芳印刷設(shè)備股份有限公司
平谷區(qū)括曾網(wǎng)站優(yōu)化有限責(zé)任公司
寶山區(qū)用激獸用殺蟲劑有限合伙企業(yè)
原陽縣截適環(huán)保綠化有限合伙企業(yè)
湞江區(qū)粒候海鮮有限責(zé)任公司
荔城區(qū)旅益水利水電股份公司
藁城市芳潮手機(jī)通訊有限責(zé)任公司
宜興市蘇擁聲樂股份有限公司
EOSVIP-關(guān)于我們
鐵山區(qū)羊諸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有限責(zé)任公司
五華區(qū)書牙禮品合伙企業(yè)
漢川市利礎(chǔ)保溫容器合伙企業(yè)
巴塘縣元遺石墨產(chǎn)品合伙企業(yè)
柳北區(qū)邀層別墅改造股份公司
匯川區(qū)酒臺(tái)飼料添加劑有限合伙企業(yè)